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發票制度

索要發票

如需發票,請在確認提交訂單前時點擊“索取發票”,并填寫發票的抬頭信息,若客戶沒有備注抬頭,系統將默認開個人。
發票開具說明:
1)購買圖書(及音像)類商品,開具電子發票(發貨后3個工作日開出,并短信告知收貨人手機號碼),發票開具內容為明細;
2)購買百貨類商品,開具紙質發票(另行郵寄給收貨人),發票內容只能開具商品名稱和型號,無法開具其它內容;
3)如同時購買圖書(及音像)和百貨類商品,發票將分別開具;
4)發票開具總金額為商品應付總金額,不包含運費、暫存款、購書卡及禮券支付部分的金額;
5)百貨類商品明細總條目數超過單張發票可開具的條目數時,系統會根據實際應開發票的張數,自動將您購買的百貨類商品應付的總金額作平均分配。

補開、換開發票說明

1)發票僅可以補開一個月之內發貨的訂單,以發貨日期為準,請您諒解。
2)補開方式:
    2.1 人工補開:如果您下單的時候沒有索取發票,請您在發貨后一個月之內通過熱線電話或者在線客服告知我們,請提供訂單號、發票抬頭和稅號,開票成功后短信告知收件人發票信息。
    2.2 系統補開:如果您下單的時候沒有索取發票,可在手機端“我的訂單-申請售后-售后類型:我要發票”進行補開,填寫發票抬頭和稅號,開票成功后短信告知收件人發票信息。
3)如果下單的時候已經索取發票,將在發貨3-5個工作日后,以短信的形式通知收件人,補開發票將在1-5個工作日后,以短信的形式通知到收件人。
4)如果您收到發票后,發現發票抬頭、內容或金額與您提交訂單時所填寫的項目不符,也請您通過熱線電話或者在線客服聯系我們,我們重新開票后以短信的形式通知您。
5)發票信息因用戶自己填寫錯誤,不進行補開處理。
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